いつも「シグナリング」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月20日（月）午後4時ごろ、Amazon Web Services（AWS）の北米リージョンにて大規模な障害が発生し、世界各地の様々なサービスにおいて接続不能または機能障害が起こりました。
当サービス「シグナリング」もこの障害の影響を受け、アプリのログイン処理速度が通常より遅くなり、アプリへのアクセス遅延が一時的に発生しております（2025年10月20日 月曜日 午後11時 KST時点）。
🔗 参考記事：The Guardian – “Amazon Web Services outage hits dozens of websites and apps”
現在、ログイン試行時に遅延または一時的な失敗、また特定のページへ入る際に読み込み時間が長くなる可能性がございます。リアルタイムで状況を監視しております。
■ ご利用のお客さまへ
今回の障害は、当社が利用しているインフラ（AWS）の特定リージョンに起因するグローバルな問題であり、当社が事前に予測・制御することが難しいものでした。それにもかかわらず、この度のご利用にあたりご不便をお掛けいたしましたことを、理由のいかんを問わず深くお詫び申し上げます。
障害発生直後、当社シグナリングチームは関連状況を速やかに把握し、内部システムの確認および外部サービスとの対応を直ちに開始いたしました。
今後同様の状況が再発しないよう、アクセス経路の分散処理構造の改善および障害発生時の対応スピード向上のためのプロセス点検を徹底いたします。
もし現在もご利用中にご不便を感じられている場合は、アプリ内「マイページ > お問い合わせ」よりいつでもご連絡ください。
ありがとうございます。
シグナリング チーム